คำตอบสำหรับการจัดส่ง
1)เกี่ยวกับข้อมูลโลจิสติกส์:สามารถสอบถามข้อมูลโลจิสติกส์ได้โดยตรงที่หน้ารายละเอียดการสั่งซื้อ,นอกจากนี้ยังสามารถปรึกษาฝ่ายบริการลูกค้า Gongmancang ช่วยสอบถาม;
2)เกี่ยวกับการจัดการชิ้นส่วนสูญหาย:หากด่วนแจ้งของหาย,สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่หลังการขายของ Gongmancang เพื่อจัดการกับคุณได้ทันที;
3)เกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์แตก:พบห่อด้านนอกแตกขณะรับสินค้า、กรณีการเสียรูป ฯลฯ,ลูกค้าควรตรวจสอบนอกสถานที่,เซ็นรับหลังจากยืนยันว่าสินค้ายังอยู่ครบ,หรือปฏิเสธวีซ่าโดยตรง;
4)เกี่ยวกับ Logistics Signup:หากข้อมูลโลจิสติกส์แสดงลายเซ็น,แต่ลูกค้าไม่ได้รับสินค้า,สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่จัดส่งได้ก่อน,ดูว่าการดำเนินการจัดส่งผิดพลาดหรือไม่,หรือได้รับจากผู้อื่นแทน,หากยืนยันว่าไม่ได้รับสินค้า,สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Gongmancang เพื่อสอบถามเหตุผล;
5)เกี่ยวกับสินค้าน้อย:การซื้อสินค้ามากกว่าหนึ่งรายการในคำสั่งเดียวกันอาจถูกส่งออกเป็นมากกว่าหนึ่งพัสดุ,สามารถตรวจสอบรายการจัดส่งได้ที่หน้ารายละเอียดการสั่งซื้อ,สามารถยืนยันตามรายการว่าพัสดุเป็นชิ้นน้อยหรือจะถูกส่งออก,หากยืนยันว่าไม่ได้รับ,การจัดการฝ่ายบริการลูกค้า Gongmancang สามารถติดต่อได้ทันเวลา。